1.Všeobecné ustanovenia Kupujúci sa objednaním tovaru a potvrdením objednávky zaväzuje, že akceptuje Obchodné podmienky vyhlásené predávajúcim pre dodávku tovaru. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné. 2. Objednávanie Objednávateľ môže objednávať tovar telefonicky, e-mailom alebo vyplnením objednávky cez internet. Objednávka musí obsahovať meno, priezvisko a adresu príjemcu a fakturačné údaje objednávateľa - meno, priezvisko a adresa. Ak je objednávateľ firma, musí objednávka obsahovať názov firmy, sídlo, IČO, príp. IČ DPH. Objednávka sa stáva záväznou až po jej potvrdení zo strany dodávateľa. 3. Platobné podmienky Dodávateľ má nárok na platbu za realizáciu objednávky v súlade s objednávkou a týmito obchodnými podmienkami. Platba musí byť zrealizovaná pred termínom doručenia tovaru alebo pri prevzatí tovaru, pokiaľ nebolo dohodnuté inak. Platba môže byť zrealizovaná bankovým prevodom alebo vkladom na účet dodávateľa, kreditnou kartou, v hotovosti, prípadne iným spôsobom uvedeným v objednávke. V prípade, že objednávateľ riadne a včas nezaplatí za realizovanie objednávky, dodávateľ má právo objednávku nesplniť. Storno poplatky: 24 až 48 hodín pred termínom doručenia 50%, menej ako 24 hodín pred termínom doručenia 70%. 4. Dodacie podmienky a cena doručenia Pri objednávke tovaru si pozrite dostupnosť tovaru, ktorá je zobrazená v bližšom popise každého výrobku! Ak je všetok tovar na Vašej objednávke skladom, zašleme Vám ho najbližší pracovný deň. Tovar Vám zašleme Slovenskou poštou alebo kuriérom GLS. Zásielkou alebo na dobierku podľa toho, aký druh dopravy a platby si zvolíte. Cena za zaslanie Slovenskou poštou je 3,00 €. Cena za doručenie kuriérom GLS je účtovaná sume 5,00 €. 5. Ochrana osobných údajov Údaje zadávané kupujúcim pri objednávke tovaru považuje predávajúci za dôverné a nebudú poskytnuté tretím subjektom s výnimkou partnerov zabezpečujúcich platobný styk, resp. dodanie tovaru. Objednávateľ dáva odoslaním objednávky súhlas, že údaje o objednávateľovi a jeho nákupoch budú predávajúcim zhromažďované a používané. Pri platení kreditnou kartou cez internet získavate bezpečnosť, ktorú Vám garantuje autorizačný systém Tatra banky - CardPay. Informácie o čísle karty neprechádzajú cez našu firmu, ale smerujú bezprostredne do strediska Tatra banky, kde sú spracované v zabezpečenom prostredí. K nám prichádza iba potvrdenie o autorizácii karty. Uvedenie úplných údajov v objednávke slúži k zabezpečeniu najvyššej efektívnosti vykonania služby. Príjemca darčeka uvidí iba text uvedený na kartičke. Ak v texte objednávateľ neuvedie svoje meno, zostane v anonymite. 6. Reklamácie Na tovar poskytujeme 2-ročnú záruku na skryté vady od doby prevzatia tovaru. Záruka sa uplatňuje len s originálnym dokladom o kúpe tovaru. Poskytnutá záruka sa nevzťahuje na chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnou manipuláciou a nesprávnym používaním výrobku. Poškodenie tovaru pri preprave je treba reklamovať do 24 hod. od prevzatia tovaru. Zákazník je povinný skontrolovať obal zásielky a prevziať ju, iba keď nie je poškodená. V opačnom prípade je nutné spísať s vodičom, poštárom protokol o škode alebo zásielku odmietnuť prebrať. Pri reklamácií postupujte nasledujúcim spôsobom. Poškodený tovar doplňte popisom zistenej závady, číslom faktúry a zašlite oznam na našu e-mailovú adresu. Tovar zabaľte a pošlite na adresu :
Alexander Gergely - ELITE , Hlavné námestie 2, 93601 Šahy.
Postup: zašlite bežným balíkom, alebo pre väčšiu bezpečnosť doporučene, tovar na našu adresu v pevnom obale - krabici, aby nedošlo k poškodeniu. Na kópiu faktúry vypíšte informácie na vrátenie. Za škody spôsobené počas prepravy alebo nedostatočnou kvalitou prepravného obalu neručíme, takto poškodený tovar nebude prijatý a na náklady zákazníka odoslaný späť. Neposielajte tovar naspäť na dobierku, tieto zásielky nebudú prevzaté! Náklady na vrátenie tovaru znesie zákazník Všetky reklamácie sa riešia v súlade s príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Obchodného zákonníka. 7. Záverečné ustanovenia Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi objednávateľom a dodávateľom sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Vo veciach, ktoré neupravujú tieto Obchodné podmienky sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho a Obchodného zákonníka. Dodávateľ si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky, o týchto zmenách však musí objednávateľa včas informovať. |
